Zentrale des deutschen Handwerks, Berlin

Psychologie appliquée: Réaménagement de Bureaux en open-space

Siège du centre artisanale allemand, Berlin, après le réaménagement des bureaux en espace ouvert

Client: siège du centre artisanal allemand, Berlin

Agencement signé: Antje Stable, smow Berlin & Toni Piskač, tnpx

Année: 2020

Zones meublées: espace de bureau

Situation initiale: réaménagement de bureaux en open-space

Siège du centre artisanale allemand, Berlin, après le réaménagement des bureaux en espace ouvert ; zone d'entrée

Cahier des charges

Le terme même d'"espace ouvert" fait souvent retomber l'enthousiasme, quelle que soit la beauté de l'espace lui-même. Les sensibilités telles que les peurs, les exigences ou les hiérarchies apparaissent au grand jour. C'est évident - la question de l'ameublement va toujours plus loin que le nombre et l'emplacement des bureaux. Des questions sont posées sur les méthodes de travail, l'efficacité, mais aussi sur le facteur "feel-good". Après tout, les bureaux sont aussi des pièces d'appréciation. Ils montrent comment les entreprises traitent leur personnel. L'empathie est recherchée, presque la psychologie appliquée. Les besoins tels que le travail mobile doivent être pris en compte dans la planification du projet d'espace. 

Au siège du centre artisanal allemand, la mission de smow consistait à trouver une solution ouverte permettant de combiner les besoins de la direction et des employés dans une même pièce. smow a présenté les tendances et les possibilités en matière d'organisation du travail. A partir de workshops entre smow et les employés du centre, les étapes pour un nouvel agencement ont été élaborées, ainsi que les prochaines étapes à venir. La coopération est prônée plutôt que la hiérarchie.

Responsables du projet



Antje Stable

Gérante, smow Berlin


Téléphone: +49 030 31 00 44 22

E-Mail: antje.stable@smow.de




Toni Piskač

Gérant, tnpx


Téléphone: 0341 2222 8866

E-Mail: toni.piskac@tnpx.de


Antje Stable dirigiert die Prozesse (Foto: Olaf Martens)
Antje Stable dirige les travaux (Photo : Olaf Martens)
Bureau au design ouvert pour ZDH
Nouvelle configuration de la salle ZDH
Postes de travail et points de rencontre ZDH
Zone de rencontre ZDH
Invite à l'échange : siège du centre artisanal allemand, Berlin, après le réaménagement des bureaux en espace ouvert

Réalisation

Comment aménager un bureau ouvert de manière à ce qu'il soit non seulement beau, mais aussi calme permettant un travail concentré d'une part, et d'autre part favorisant la communication ? 

Lors de workshops réunissant la direction du département et l'équipe, non seulement les besoins des employés et les attentes de la direction de l'entreprise ont été déterminés, mais les mécanismes d'un bureau ont également été éclaircis. 

Où passent les canaux de communication importants, à quel moment les boîtes aux lettres sont-elles nécessaires ? Qui travaille ensemble, qui n'a pas besoin de proximité physique ? Quelle technologie média est utilisée ? Et à quelles exigences doit répondre cet espace de stockage ? L'espace a été créé simplement parce que 20 mètres de placards ont pu être économisés - une libération non seulement pour la pièce, mais aussi un véritable moment Marie Kondo ou de psychologie appliquée.

Différentes zones ont été développées à partir des fonctions de la pièce, par exemple un coin salon pour le travail collaboratif ou un espace isolé pour les collègues qui passent beaucoup d'appels téléphoniques. Le ZDH a également fait équiper chaque poste de travail d'un écran, qui favorise la concentration car on disparaît derrière lui sans devenir invisible pour les autres. De plus, il absorbe en même temps le son. Les casques d'écoute ont remplacé les téléphones de bureau classiques. Ainsi, la mobilité est intégrée pour un usage quotidien sur le lieu de travail.

Le bureau ouvert terminé au siège du centre artisanal allemand à Berlin.

A propos du projet

Lorsque les chefs de service n'insistent pas pour obtenir des privilèges, mais font partie de l'espace mis à disposition pour les employés, cela envoie le bon signal à l'équipe et dissout la question de la hiérarchie. Ici, le projet a fonctionné, l'ancien bureau ouvert du siège de l'artisanat allemand est devenu un espace moderne et structuré, divisé en différentes zones selon les besoins. 

Dans les îlots individuels, vous pouvez travailler tranquillement pour vous-même, dans les zones communicatives, l'accent est mis sur la convivialité et l'échange. L'équipe a fait partie du processus tout au long du projet : au lieu de la hiérarchie, la coopération. Le résultat final est l'expérience que le changement (actif) produit de résultats positifs.  

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